2024.10.15
【重要：ドライバーの皆様】サービス終了に伴う対応とスケジュールについて
こんにちは、エニカ運営チームです。
このたびは、突然のお知らせとなり多大なご不便をおかけしてしまうことを深くお詫び申し上げます。
サービス終了までに、ご確認・ご対応いただきたい内容と今後のスケジュールについてご案内します。重要な内容のため、必ずご確認いただけますようお願いします。
■スケジュールについて
サービス終了にともなうスケジュールを下記のとおりご案内します。重要な内容のため、必ずお読みください。
※1 シェア不可状態とは、10月15日(火) 15:00時点でドライバーが審査通過済みでない状態を指します。10月15日(火) 15:00時点でシェア不可状態のドライバーはシェア可能状態にすることができなくなります。現在シェア可能状態のドライバーの編集は2024年10月31日(木) 23:59まで可能です。
※2 エニカでドライバー・他車運転特約をご利用いただくための確認作業の受付及び実施を終了します。審査中の場合、審査は不通過として取扱い、以後の審査は行いません。ただし、現在シェア可能状態のドライバーの編集に伴う審査は2024年10月31日(木) 23:59まで実施します。
※3 シェア予約の変更による11月21日(木)以降の完了の指定もできなくなります。
※4 継続対応中の修理サポート案件については、別途ご連絡いたします
■ご留意点
11月1日以降、シェア開始後に新たに予約リクエストを行う形でのシェア延長ができなくなります。シェア開始前の予約変更による延長や、シェア開始後の保険のみ延長をご利用いただくことは可能です。スケジュールに余裕を持たせたシェア実施をお願いいたします。
■サービス終了に関するお問い合わせ
その他ご不明な点やお困りのことがございましたら、下記お問い合わせもしくは、アプリ内の問い合わせからご連絡ください。なお、こちらのお問い合わせ窓口は12月31日(火) 23:59をもちまして終了予定ですので、お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。※
※継続対応中の修理サポート案件については、別途ご連絡いたします
突然のお知らせとなり、多大なご不便をおかけしてしまうことを深くお詫び申し上げます。そしてドライバーのみなさまに、心より感謝を申し上げます。
エニカ運営チーム一同
