Anycaオーナー向けに、問い合わせが増えるコツを初級編として5つ紹介します。

① わかりやすく、クルマ全体がわかる写真を10枚程度は掲載

まず最初にドライバーが確認するのがクルマの写真です。
1,2枚のクルマの写真だけだと、どうしても不安になってしまいます。
チェックポイントを参考に、リクエストの集めやすい写真を登録しましょう！

なお、アップロード頂いたクルマ写真のナンバープレートは自動的に消去されます！
オーナーご自身で事前にナンバープレートを加工して消去して頂く必要はありません。

② クルマの紹介文を充実させ、「ならではのポイント」をアピール

クルマの紹介文は、ドライバーが問い合わせ前に必ず読みます。
一言コメントだけだと、ドライバーは「よくわからないから不安・・・」とリクエストをやめてしまうかも。。

クルマ紹介文を書くときのポイントをご紹介します。

■クルマ紹介文を書く際のオススメ項目・ポイント■

(1) アピール文について
クルマの特徴やこだわりのポイント、装備類など写真だけでは伝わりにくい部分をアピールしましょう。

(2) 特徴や魅力の詳細
カーシェアを行う上であなた独自で工夫している点や、クルマの魅力をコンパクトに伝えましょう。

・クルマ自体の特徴

・期間や回数限定の割引キャンペーン

・融通を効かせた受け渡しポリシーなど

(3) 装備やスペックの詳細
クルマの装備・スペックや整備状況など、クルマに関する詳細情報を記載しましょう。

・カーナビやスタッドレスなど、クルマに関する詳細情報

・エンジン/燃料系や駆動系など、幅広いスペック情報

・その他、チャイルドシートやルーフラックなど、付属品の詳細情報など

(4) カーシェアにおける注意点
受渡/返却時の対応ルールや事故/トラブル時の賠償に対する考え方など、カーシェアを行う上で重要な注意点について記載しましょう。

・受渡ルールなど、ドライバーに伝えておくとスムーズな注意点

・万が一のトラブル等に備えた決め事

・保険で補填されない事案に関する決め事など

　(5) その他注意事項
その他、ドライバーと事前に合意/確認しておきたい内容があれば記載をしましょう。

特に、トラブルに備えた記載は事前にしっかりと記載して頂いた方が、トラブルを予防し、万一の際もスムーズな解決につながります。

実際のクルマの記入例について

クルマの管理＞クルマ情報編集＞クルマの紹介文＞｢実際のクルマの記入例を見る｣をタップすると人気オーナーさんの紹介文の例が閲覧できます。

紹介文の記入に迷った場合に、実際にシェア回数が多いオーナーさんの紹介文を参考にする事をオススメします。

③ プロフィールページで、安心して問い合わせ出来るオーナーであることをアピール

ドライバーはクルマに興味を持つと、「このオーナーはどんな人だろう？良い人かな？」と知りたくなります。その際、「顔写真」や人となりが伝わる「自己紹介文」があると、予約リクエストが入りやすくなります。

プロフィール写真の良い例／悪い例を参考に、安心感につながるプロフィールページにしましょう！

④ 使用料を最初は「リーズナブル」に設定してみる

使用料はクルマごとに設定できる上限使用料範囲内であれば、いつでも変更可能です。
そのため、最初は「リーズナブル」に設定をして、予約リクエスト・問い合わせを待ってみましょう。
もし予約リクエスト・問い合わせが多く来るようであれば、使用料を上げてみるのがオススメです。

⑤ 問い合わせ・予約リクエストの返答率・承認率を意識

Anycaではオーナーごとの過去の返答率・承認率を表示しています。
これが低いと、問い合わせ数も少なくなります。以下の2つの設定をすることで、無駄な返答率・承認率の低下をなくしましょう！

(A) スマートフォンで、Anycaアプリのプッシュ通知を「ON」にしておく

プッシュ通知を「ON」にしておくことで、予約リクエストや問い合わせが来た時に、簡単に気づくことができます。プッシュ通知が「OFF」になっている場合は、今すぐ「ON」に設定しましょう。

(B) 「シェアNGな日」はアプリ内であらかじめ設定しておく

Anycaでは「シェアNGな日」を設定することで、
シェアできない日はあらかじめ、以下の手順で「シェアNG」と設定できます。
定期的に以下の操作でカレンダーを更新しましょう。

ログインしたら右下の｢・・・｣(メニューボタン)をタップし「クルマの管理」をタップ

設定するクルマの｢カレンダー入力｣をタップ

シェアできない日をタップして、✕に変更。

「シェアNG」にしておくことで、その日の予約リクエストはドライバーから送信出来ないようになります。

その他クルマシェアUPの為にやっておきたい3つの事

①フリーデリバリーの登録

フリーデリバリーとは、メインの受渡場所以外の駅や空港などを登録できる機能です。

実際フリーデリバリー5地点設定しているクルマは、設定をしていないクルマに比べて5倍ほどシェアが入っているというデータもあります。

利用者の多い人気エリアやターミナル駅を指定すると予約リクエスト数が向上します。

②受渡場所・時間に関する説明文の記入

クルマの紹介文のほかに受渡場所・時間に関する説明文についての設定ができます。

・平日（休日）は何時～何時まで、どこで受け渡し可能なことが多いです。
・◯◯の沿線であれば、車をお持ちします。
・クルマで来た場合は、自宅駐車場を使っていただいて構いません。

③アピール機能の活用

アピール機能とはシェアが入っていない期間について、ドライバーに対していまだけのアピールが可能です。月に3回まで、連続で最長7日分のアピール投稿ができます。

※月1回割引も設定ができます。

積極的にシェアしたい期間を指定してアピールしましょう！

これらの問い合わせが増えるコツを実践し、Anyca(エニカ)でのシェアを楽しみましょう！

Anycaオーナーが問い合わせを増やすための5つのコツ